こんにちは、おばちです。
ようやくauカブコム証券に口座解約の電話をしました。
去年１年間利用せず放置していた口座なのでそのままでもよかったのですが、やはりきちんと解約したほうがあとあと気持ちいいです。
久しぶりにログインすると買い付け価格が数千円入っていました。
たしか０円にしてあったはずなのに・・・
カブコム証券は、口座解約は本人からの電話が必要とのことなので電話しました。
通話できるまで待たされたなぁ～
名前や住所等の本人確認のあと、解約申出と伝えるとオペレーターの方になぜ解約するのかこちらに不手際がありましたか？と簡単に聞かれましたが、
「いや、終活で」
と簡単明瞭に回答。
その後、口座に残った資金を出金手配し、登録してある電話番号を自宅からスマホに変更して
「電話を切ってお待ちください。１分以内に折り返しいたします」
と一旦電話を切りました。
相手のオペレーターの女性、言葉は丁寧だけれど結構対応が冷たかった印象でした。
解約だからかな。
申込時にどの印鑑を使ったか忘れましたというと、もともとカブコム証券では印鑑登録はしていませんとのこと。
SBI証券ではたしか申込時と違う印鑑を使ってしまい書類を差し替えした記憶があるんです。あれは株の贈与の時だったか・・・
さて、これでauカブコム証券の口座は解約用紙待ちです。
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