おばちゃんお得情報奮闘記

めんどくさがりやが思いつきでいろいろトライして失敗しています。無謀なやり方で悪戦苦闘。お金返して~!

ワイモバイルの下取りキャンペーン経過

こんにちは、おばちです。

 

3月の終わりにOCNモバイルONEのデータープランからY!mobileの音声付のスマホへ変えました・・・その後の話です。

 

Y!mobileの下取りプログラムキャンペーンにのって利用料金を割引させる手続きをしました。

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 特権は、通信料金からの24回分割の割引です。

新規加入やMNP、機種変更した人が対象でそれまで使っていた機種を下取りすることで特権として下取り対象機種に応じた割引があります。

 

契約したとき、時間がなかったので数日後にY!mobileショップへ家にあった使わない(^^)ガラケーを下取りしてもらおうと持って行きました。

その場ですぐ手配してくれるのかと思ったら下取り機種の裏ふたを外して番号を控えてなにやら登録した後、

「1週間後にご自宅に送付用のキッドが送られてきますので、それに下取りのこの機種を入れて郵送してください」

 

( ゚Д゚)

 

と店員さんに言われて持って行ったガラケーを持ち帰りました。

その場ですぐOKじゃないのね。。。

 

その後、数日して自宅に返送用の送付キッドが送られてきたので下取りガラケーを入れてすぐポストへ投函。

これで済んだか~と思っていたら、1週間後にY!mobileからメール。

「いまだに送付用キッドが送られてきていません。早く送って。ただし、このメールには返信しないで」

 

( ゚Д゚)

 

とっくにポストへ投函したわけで、心外なメール。

翌日Y!moblieショップへ行くと

「店舗ではなくお客様カスタマイズセンターにお問い合わせ電話をしてください」

 

( ゚Д゚)

 

カスタマーセンターって電話口で長く待たされることが多いので、店舗に(ついでだったけれど、)立ち寄ったのです。

言われた通り、とりあえずカスタマーセンターへ電話。

やはり、待たされること15分

・・・・電話をきりました。

時間なかったし。

 

翌日、Y!mobileからまたメール。

「下取り機種は届きました。でも、まだ信用してないから調べてからよ」

風な内容。

 

( ゚Д゚)

 

それから連絡なく1週間が経過しています。

どうなったかもうどうでもよくなりました。

家に放置してあった機種だってわかったら下取りしてくれないかも。

さすがソフトバンク。

 チェックが厳しい。

 

(*´Д`)

 

 

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